1. Основные положения

1.1. Политика в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, предоставляемых субъектами на официальном сайте (далее — Политика)ООО «Светофор Логистика» (далее — «Оператор»), являющимся администратором интернет-сайта  https://svetofore.ru/ (далее — «Сайт»), разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и федеральным законодательством, определяющими порядок и особенности обработки, обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных, самостоятельно и добровольно размещенных на Сайте субъектами персональных данных (пользователями Сайта), с согласия таких субъектов.

1.2. Целью принятия Политики является соблюдение прав и законных интересов граждан и положений действующего законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных.

1.3. Политика является общедоступным документом, размещенном на сайте  https://svetofore.ru/ применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта. Политика определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных Оператором.

1.4. Действие Политики распространяется на все случаи обработки персональных данных пользователей Сайта, как с применением средств автоматизации, так и без применения таковых.

1.5. Политика вступает в силу с момента опубликования и действует бессрочно до принятия новой Политики.

1.6. Термины и определения, используемые в Политики:

— Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

— Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

— Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

— Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

— Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

— Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

— Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

— Конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия её обладателя.

— Доступ к информации – возможность получения информации и её использования.

— Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно, определено или определяется с помощью персональных данных.

— Защита персональных данных – деятельность, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.

2. Собираемые данные и цели

2.1. На сайте ведётся обработка персональных данных пользователей в следующих целях:

— установления отношений со своими потенциальными контрагентами (перевозчиками, грузовладельцами, экспедиторами, диспетчерами), которые могут быть заинтересованы в установлении деловых отношений с пользователями.

— осуществление деятельности по администрированию Сайта и обеспечению его функциональности, в том числе предоставления доступа к Личному кабинету и сервисам Сайта, также, обеспечение возможности информирования пользователей Сайта об услугах и новостях Оператора, обеспечение возможности пользователям Сайта обратиться к Оператору за получением интересующей их информации и т.п.;

— ведение статистического учета. Статистические отчёты могут передаваться партнёрам в обезличенной форме, не позволяющей идентифицировать пользователя;

— информирование о работе сервисов (обязательные уведомления);

— направление рекламных и информационно-маркетинговых материалов – только при наличии дополнительного явно выраженного согласия;

— направление пользователям Сайта сообщений, касающихся вопросов функционирования и использования сервисов Сайта, с использованием любых средств связи;

— в иных целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации и условиям соглашений между Оператором и соответствующими пользователями Сайта.

2.2. Если Пользователь при заполнении заявки или профиля намеренно делает свои контактные данные доступными для других пользователей платформы (путём выбора соответствующей настройки видимости), такое действие считается согласием на их обработку в рамках функционала Сайта. Распространение на неограниченный круг лиц (публикация в открытом доступе) требует дополнительной отметки.

2.3 Файлы cookie, используемые на Сайте, и их описание:

Обязательные – данные файлы cookie необходимы для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта, например, функций безопасности или для заполнения какой-либо формы. Обязательные файлы cookie не хранят данные, которые позволяют идентифицировать личность. В случае отключения данных файлов cookie, некоторые компоненты Сайта перестанут работать.

Функциональные – указанные файлы cookie необходимы для возможности повторной загрузки ранее запрошенных результатов, персонализации информации, а также для возможности подсчета количества посетителей Сайта и источников трафика. Функциональные файлы cookie позволяют определить, какие страницы являются самыми популярными или пользуются наименьшим интересом пользователей Сайта, таким образом способствуют оптимизации контента Сайта.

Маркетинговые файлы cookie – данные файлы используются рекламными компаниями для отбора рекламных сообщений, которые будут соответствовать вашим интересам и позволят персонализировать маркетинговые кампании на сайте  https://svetofore.ru/ и за его пределами. Маркетинговые cookie активируются исключительно после получения отдельного согласия на рекламные сообщения (путём проставления галочки в форме регистрации или Личном кабинете). Их отключение не ограничивает доступ к Сайту.

3. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

3.1. При первом посещении Сайта отображается баннер с краткой информацией и кнопками «Принять», «Настроить», «Отклонить». Нажатие «Принять» означает согласие на использование всех заявленных категорий cookie и сервиса Яндекс.Метрика. Отказ от необязательных cookie не препятствует доступу к основному функционалу.

В нижней части Сайта размещен текст «Мы используем cookie и сервисы веб-аналитики». Принимая эту информацию, соглашаясь с ней и продолжая использовать Сайт, посетитель Сайта подтверждает свое согласие на использование Оператором файлов cookie для обработки его персональных данных и использование сервисов веб-аналитики, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. На сайте применяется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс.Технологии», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16), который автоматически собирает следующую информацию:

• уникальный идентификатор посетителя (ClientID), присвоенный Яндекс Метрикой;

• IP-адрес (с включённой опцией анонимизации последнего октета);

• тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;

• источник перехода на сайт (реферальная ссылка, поисковая система, рекламное объявление и т.д.);

• действия на сайте: просмотренные страницы, последовательность переходов, глубина просмотра;

• количество уникальных посещений и средняя продолжительность сеанса;

• регион (страна и город) и язык браузера;

• социально-демографические характеристики (пол, возрастная группа, интересы), определяемые Яндексом на основе обезличенных данных.

3.3. Цели сбора данных:

— анализ посещаемости сайта и поведения пользователей для улучшения его структуры и контента;

— оценка эффективности рекламных кампаний (без идентификации конкретных лиц);

— формирование статистических отчётов для внутреннего использования.

3.4. Данные, собираемые Яндекс Метрикой, хранятся на серверах Яндекса в Российской Федерации и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential/). Мы не передаём эти данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

3.5. Правовые основания обработки:

— согласие посетителя, выраженное путём принятия условий, изложенных во всплывающем уведомлении на Сайте;

— необходимость исполнения договора оказания услуг (если пользователь зарегистрирован на Сайте).

3.6. Пользователь может в любой момент отключить передачу данных в Яндекс Метрику, установив официальное расширение для браузера по адресу:  https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Также можно настроить cookies в настройках браузера или удалить уже сохранённые файлы cookie.

3.7. Обратите внимание, что после отключения Яндекс Метрики некоторые функции сайта могут работать некорректно, однако основной функционал (доступ к личному кабинету, размещение заявок и т.д.) останется доступным.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных, предоставленных их субъектами посредством Сайта, осуществляется с соблюдением следующих основных принципов:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

• содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;

• при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

5. Условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.3. Сотрудники Оператора, получившие доступ к персональным данным пользователей Сайта, имеют обязательства не раскрывать их третьим лицам и не распространять иным образом без получения на то согласия соответствующих субъектов персональных данных, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных пользователей Сайта другому лицу с их согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, при обязательном условии соблюдения поручителем конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

5.5. Обработка персональных данных пользователей Сайта осуществляется Оператором в течение всего срока без ограничений с момента предоставления субъектом персональных данных соответствующего согласия на их обработку и до момента отзыва такого согласия в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

5.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных (и документов, их содержащих), предоставленных субъектом персональных данных или его законным представителем, а также персональных данных, полученных от третьих лиц (иных источников персональных данных).

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не раскрывает персональные данные пользователей Сайта третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по мотивированному запросу судебных или правоохранительных органов).

6.2. Статистические данные, получаемые с помощью сервисов веб-аналитики, могут передаваться партнёрам исключительно в обезличенной (агрегированной) форме, не позволяющей идентифицировать конкретного пользователя.

6.3. При использовании сервиса Яндекс Метрика данные собираются и обрабатываются ООО «Яндекс.Технологии» на территории Российской Федерации. Указанная организация действует в качестве самостоятельного оператора в отношении тех данных, которые необходимы для предоставления сервиса аналитики.

6.4. В случае необходимости привлечения третьих лиц для обработки персональных данных по поручению Оператора (например, для рассылки информационных материалов) Оператор заключает с такими лицами договоры поручения, предусматривающие соблюдение конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

7. Права субъектов персональных данных и отзыв согласия

7.1. Пользователи Сайта принимают решение о предоставлении своих персональных данных и дают Оператору согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Используя Сайт и регистрируясь на нём, субъект даёт согласие на обработку персональных данных, необходимую для исполнения договора и функционирования Личного кабинета. Согласие на дополнительные цели (аналитика, маркетинговые и рекламные сообщения) предоставляется отдельно и может быть отозвано в любой момент без ущерба для доступа к основным сервисам.

7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется их субъектом в электронной форме перед заполнением и отправкой регистрационной формы при регистрации на Сайте, принятием (акцептом) размещённой на Сайте оферты (пользовательского соглашения), при условии идентификации субъекта персональных данных в качестве стороны данного соглашения, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Пользователи Сайта имеют право на получение информации, касающейся обработки их персональных данных, на основании направленных соответствующих запросов.

7.4. Уточнение, изменение и уничтожение своих персональных данных осуществляется пользователями Сайта самостоятельно через собственный аккаунт пользователя, зарегистрированного на Сайте (если это предусмотрено). В случае невозможности осуществить указанные действия самостоятельно пользователи Сайта вправе обратиться к сотрудникам Компании по адресу: 660031, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Айвазовского, здание 57, помещение 10, с требованием уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.

7.5. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных (в том числе на получение рекламных и маркетинговых материалов) в любое время следующими способами:

• путём изменения настроек в Личном кабинете (снятие отметки о согласии на рекламные коммуникации);

• переход по ссылке «Отписаться» в любом рекламном email-письме;

• направлением письменного заявления по юридическому адресу Оператора.

Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, совершённой до момента отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных для соответствующих целей в разумный срок.

8. Рекламные и информационные сообщения

8.1. Оператор вправе направлять пользователям рекламные и информационно-маркетинговые материалы только при наличии дополнительного явно выраженного согласия, полученного одним из следующих способов:

• проставление пользователем отдельной галочки «Я согласен на получение рекламных сообщений» в форме регистрации на Сайте;

• активация соответствующей настройки в Личном кабинете в разделе «Уведомления»;

• иное явное действие, однозначно выражающее волю субъекта.

8.2. Виды рекламных коммуникаций, на которые может быть дано согласие:

— звонки на мобильный телефон (в том числе с использованием роботизированных систем оповещения);

— сообщения по электронной почте (email-рассылки);

— сообщения через мессенджеры и иные средства связи, указанные в согласии.

8.3. Согласие на получение рекламных материалов действует в течение 5 (пяти) лет с момента его дачи либо до момента отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит ранее. Пользователь может в любое время отказаться от получения рекламных сообщений способами, указанными в п. 7.5 Политики.

8.4. Отказ от рекламных материалов не влияет на получение обязательных сервисных уведомлений, связанных с функционированием Личного кабинета и исполнением обязательств по договорам, заключённым с использованием Сайта.

8.5. Оператор не передаёт контактные данные пользователей третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без отдельного согласия субъекта.

9. Обеспечение безопасности при обработке персональных данных

9.1. Безопасность персональных данных, обработка которых осуществляется Оператором, обеспечивается посредством применения правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9.2. Перечень конкретных мер, принимаемых Оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных, определяется Оператором самостоятельно и может включать в себя, в частности:

• ограничение состава сотрудников Оператора, имеющих доступ к персональным данным;

• ознакомление сотрудников Оператора с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных;

• реализация разрешительной системы доступа пользователей Сайта к информационным ресурсам Сайта, содержащим персональные данные;

• регистрация и учёт действий пользователей Сайта; защита доступа пользователей Сайта к информационной системе Сайта, содержащей персональные данные, с помощью уникальных логина и пароля;

• осуществление антивирусного контроля программного обеспечения; использование средств защиты информации, отвечающих требованиям действующего законодательства Российской Федерации;

• иные меры, соответствующие требованиям, предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации к защите персональных данных.

9.3. Оператор не осуществляет передачу или раскрытие персональных данных, предоставленных пользователями или посетителями Сайта, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой.

10. Заключительные положения

10.1. Политика подлежит изменению в случаях внесения соответствующих изменений или дополнений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных, а также может быть изменена в любое время по усмотрению Оператора.

10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Сайте по постоянному адресу: https://svetofore.ru/.

10.3. Все отношения с участием Оператора, касающиеся обработки и защиты персональных данных и не получившие непосредственного регулирования в Политике, регулируются положениями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10.4. Принимая и соглашаясь с условиями Политики, субъект подтверждает, что предоставленные им Оператору персональные данные (и документы, их содержащие) являются актуальными и достоверными. В случае выявления недостоверных данных Оператор вправе приостановить доступ к Личному кабинету до актуализации информации.

10.5. Оператор не несёт ответственности за достоверность предоставленной информации Пользователем в связи с тем, что её проверка не осуществляется Оператором.